Μέσω της εφαρμογής της Μοριοδότησης είναι δυνατό να υπολογιστεί το σύνολο των μορίων που έχει συγκεντρώσει κάθε εργαζόμενος ανάλογα τις ικανότητες, δεξιότητες και εμπειρία του.

Οι αιτήσεις των εργαζομένων για κάποια συγκεκριμένη θέση καταχωρούνται στο σύστημα και στη συνέχεια συμπληρώνονται στοιχεία που αφορούν τη μόρφωση (πτυχίο, μεταπτυχιακό, διδακτορικό), την εμπειρία, τις ικανότητες αλλά και δεξιότητες του.

Τέλος, η εφαρμογή διαθέτει και αντίστοιχα παραμετρικά στοιχεία προς διευκόλυνση του χρήστη.

Υπηρεσίες Υποστήριξης

• Τηλεφωνική on-line υποστήριξη στον χρήστη

• Παρέμβαση στην εφαρμογή, αν η τηλεφωνική υποστήριξη δεν λύσει το πρόβλημα – αίτημα – ερώτημα κλπ

• Παρέμβαση στη βάση δεδομένων για διόρθωση λαθών χρηστών της εφαρμογής μετά από γραπτό αίτημα από το αρμόδιο τμήμα

• Επί τόπου επίσκεψη στον χώρο εργασίας του χρηστή, εάν αυτό κρίνεται απαραίτητο για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη

• Εγκατάσταση εφαρμογής σε νέες μονάδες εργασίας χρηστών στον εργασιακό χώρο της ΔΑΕΜ Α.Ε. ή στον χώρο εργασίας του πελάτη

• Συνεργασία με το αρμόδιο τμήμα ανάπτυξης εφαρμογών στην δημιουργία νέων εκδόσεων (version) της εφαρμογής ή τροποποιήσεων της ήδη υπάρχουσας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη

• Εκπαίδευση των νέων χρηστών – πελατών στις εφαρμογές