Η εφαρμογή της Οδοποιίας – Αποχέτευσης επιτρέπει:

• Τη δημιουργία αρχείου οικοπέδων και κτισμάτων και τη διαχείρισή του (προσθήκη, μεταβολή, διαγραφή)

• Τον υπολογισμό τελών σύνδεσης και αγωγού, την τήρηση αρχείου και διαχείρισή του (προσθήκη, μεταβολή, διαγραφή)

• Την πρόσβαση στο κοινό αρχείο υπόχρεων του Οικονομικού Διαχειριστικού συστήματος και διαχείρισή του (προσθήκη, μεταβολή)

• Την τήρηση αρχείου κατηγοριών λογαριασμών και διαχείρισή του (προσθήκη, μεταβολή, διαγραφή)

• Τη διαχείριση χρηματικού καταλόγου με πρόσβαση στο Οικονομικό Διαχειριστικό Σύστημα (ποσά οφειλών, ενημέρωση χρηματικού καταλόγου για οφειλές στη Ταμιακή υπηρεσία )

• Την είσπραξη λογαριασμών (ενημέρωση εγγραφών λογαριασμών, δυνατότητα τμηματικής εξόφλησης)

• Τη δυνατότητα υπολογισμού τόκου (εκπρόθεσμος λογαριασμός)

• Τη δυνατότητα εκτυπώσεων με χρήση αναζήτησης, εκτύπωση αρχείου ακινήτων, εκτύπωση ανεξόφλητων κλπ.)

• Τη δυνατότητα εκτύπωσης καταστάσεων εξοφλήσεων και χρεωστών

Τέλος, η εφαρμογή διαθέτει και αντίστοιχα παραμετρικά στοιχεία προς διευκόλυνση του χρήστη.

Υπηρεσίες Υποστήριξης

• Τηλεφωνική on-line υποστήριξη στον χρήστη

• Παρέμβαση στην εφαρμογή, αν η τηλεφωνική υποστήριξη δεν λύσει το πρόβλημα – αίτημα – ερώτημα κλπ

• Παρέμβαση στη βάση δεδομένων για διόρθωση λαθών χρηστών της εφαρμογής μετά από γραπτό αίτημα από το αρμόδιο τμήμα

• Επί τόπου επίσκεψη στον χώρο εργασίας του χρήστη, εάν αυτό κρίνεται απαραίτητο για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη

• Εγκατάσταση εφαρμογής σε νέες μονάδες εργασίας χρηστών στον εργασιακό χώρο της ΔΑΕΜ Α.Ε. ή στον χώρο εργασίας του πελάτη

• Συνεργασία με το αρμόδιο τμήμα ανάπτυξης εφαρμογών στην δημιουργία νέων εκδόσεων (version) της εφαρμογής ή τροποποιήσεων της ήδη υπάρχουσας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη

• Εκπαίδευση των νέων χρηστών – πελατών στις εφαρμογές

Οθόνη εφαρμογής

Οθόνη εφαρμογής αποχέτευσης