|
Η εφαρμογή έχει ως αντικείμενο τη διαχείριση των Αποθηκών ενός Οργανισμού Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Συγκεκριμένα, επιτρέπει την:
-
Αναζήτηση, Εισαγωγή, Τροποποίηση, Διαγραφή Υπόχρεων – Προμηθευτών
-
Διαχείριση αρχείου Ειδών
-
Διενέργεια απογραφής
-
Διαχείριση αρχείου αποθηκών
-
Αναζήτηση Δελτίων Εισαγωγής
-
Καταχώρηση Δελτίων Εξαγωγής και Επιστροφής
-
Διαχείριση Αρχείου Καταστροφών
-
Αναζήτηση και έλεγχο κινήσεων όλων των ειδών αποθήκης
-
Έκδοση παραστατικών
-
Δημιουργία εκτυπώσεων
-
Καταχώρηση παραμέτρων για τον προσδιορισμό της εφαρμογής (προέλευση, κατηγορίες, μέθοδοι υπολογισμού, μονάδες μέτρησης κ.α.)
Υπηρεσίες Υποστήριξης
-
Τηλεφωνική on-line υποστήριξη στον χρήστη
-
Παρέμβαση στην εφαρμογή, αν η τηλεφωνική υποστήριξη δεν λύσει το πρόβλημα – αίτημα – ερώτημα κλπ
-
Παρέμβαση στη βάση δεδομένων για διόρθωση λαθών χρηστών της εφαρμογής μετά από γραπτό αίτημα από το αρμόδιο τμήμα
-
Επί τόπου επίσκεψη στον χώρο εργασίας του χρήστη, εάν αυτό κρίνεται απαραίτητο για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη
-
Εγκατάσταση εφαρμογής σε νέες μονάδες εργασίας χρηστών στον εργασιακό χώρο της ΔΑΕΜ Α.Ε. ή στον χώρο εργασίας του πελάτη
-
Συνεργασία με το αρμόδιο τμήμα ανάπτυξης εφαρμογών στην δημιουργία νέων εκδόσεων (version) της εφαρμογής ή τροποποιήσεων της ήδη υπάρχουσας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη
-
Εκπαίδευση των νέων χρηστών – πελατών στις εφαρμογές
|